Посредничество
(из латинского "песредничество")...
структурированный, добровольный процесс конструктивного урегулирования конфликта, при котором третье, независимое лицо сопровождает процесс урегулирования. При этом обе стороны конфликта стараются прийти к обоюдному согласию.
Через разъяснение и реорганизацию отношений и рамочных условий обученные посредники находят долгосрочные и приемлемые выходы из, казалось бы неразрешимых ситуаций. Посредники так организуют процесс, чтобы были учтены потребности всех участников.
Мы предлагаем посредничество в следующих ситуациях:
- в семье
- между соседями
- в вопросах наследства
- конфликты на работе
- в общественных отношениях